為深入踐行

“喜迎亞運·志愿同行”

志愿服務(wù)行動，

進(jìn)一步傳承雷鋒精神、

倡導(dǎo)文明新風(fēng)、弘揚志愿精神，

市環(huán)境集團(tuán)于近日開展了

2022年“青春志愿行”3·5學(xué)雷鋒

志愿服務(wù)系列活動。

自2021年組建杭州環(huán)境“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”以來，集團(tuán)黨團(tuán)員志愿者堅持以送溫暖、送服務(wù)、送環(huán)保的“三送”為主題，走進(jìn)緊鄰社區(qū)免費提供便民服務(wù)，宣傳綠色低碳生活、垃圾分類等環(huán)保知識，積極踐行“為城為民”服務(wù)底色。

同時，隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，志愿講解也日漸成為杭州環(huán)境志愿服務(wù)的鮮明文化底色，志愿者們將弘揚環(huán)境精神與志愿服務(wù)精神相結(jié)合，以志愿講解的形式向市民朋友傳遞“環(huán)境聲音”，講好企業(yè)發(fā)展故事，講好為民服務(wù)情懷，以志愿服務(wù)助力“美麗杭州”迎亞運。

勇?lián)爸驹阜?wù)”使命 踐行為民服務(wù)底色

在杭州環(huán)境“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”服務(wù)一周年之際，志愿者們來到軋鋼小區(qū)陽光老人家服務(wù)中心，通過現(xiàn)場科普環(huán)保知識、發(fā)放垃圾分類宣傳手冊、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放環(huán)保禮品等形式，向居民科普綠色低碳生活、垃圾分類等環(huán)保知識，進(jìn)一步傳遞“綠色環(huán)保助力亞運 垃圾分類志愿先行”的社企共建理念，為居民們免費提供磨剪刀、小家電維修、血壓測量、手機貼膜等五類暖心服務(wù)。

共話“志愿講解”初心 講好環(huán)境發(fā)展故事

為進(jìn)一步鞏固發(fā)展志愿講解隊伍，提升志愿講解水平，更好地服務(wù)社會、服務(wù)亞運，傳播環(huán)境文化，3月4日上午, 市環(huán)境集團(tuán)團(tuán)委聯(lián)合杭州圖書館環(huán)保分館共同舉辦了以共話“志愿講解”初心，講好環(huán)境發(fā)展故事為主題的志愿講解培訓(xùn)。集團(tuán)團(tuán)委、相關(guān)部室、單位志愿講解員及團(tuán)員青年代表共計20余人參加，本次活動還特別邀請到浙江省志匯公益發(fā)展中心導(dǎo)師庫專家，浙江省志愿者優(yōu)秀組織管理專家顧雅娟老師做志愿講解員培訓(xùn)授課。

培訓(xùn)開始前，來自臨江公司綜合管理部的志愿講解員劉迪，結(jié)合臨江能源項目的大廳展陳作了示范講解。

隨后，顧雅娟老師以《禮儀的要素與良好形象》為主題為大家?guī)砹司实呐嘤?xùn)，圍繞規(guī)范服飾禮儀、標(biāo)準(zhǔn)講解技巧、大型賽事志愿服務(wù)保障注意事項，對志愿講解儀態(tài)、志愿講解技能提升等開展現(xiàn)場訓(xùn)練，讓大家從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、積累中，養(yǎng)成“內(nèi)化于心，外化于行“的好習(xí)慣。

同時，顧老師針對大家在園區(qū)講解過程中遇到的難點問題給出“錦囊妙計”，圍繞志愿講解“信仰、責(zé)任、技能”六字箴言因材施教，以理論講解結(jié)合實操演練，現(xiàn)場傳授了如何成為一名優(yōu)秀講解員的“真經(jīng)”，并鼓勵大家要以陽光的心態(tài)，積極快樂投入日常的工作中。

后續(xù)市環(huán)境集團(tuán)將圍繞“文明創(chuàng)建、亞運保障、志愿講解、服務(wù)提升、情暖社區(qū)、疫情防控”等領(lǐng)域，更好地發(fā)揮黨團(tuán)員先鋒作用，在行動上做表率，在服務(wù)上創(chuàng)一流，持續(xù)為亞運城市志愿服務(wù)貢獻(xiàn)青春力量。